退換貨政策

2025/08/14

 

感謝您在瀋陽期哩晚商貿有限公司選購家居百貨。我們致力於確保您對購買的商品感到滿意。如需申請退貨或換貨，請仔細閱讀以下政策說明。如有疑問，請透過電子郵件service@mail.domkeria.com或電話19232564983與我們聯繫。

退換貨條件

商品必須在收到後7天內申請退換。
退回的商品必須保持未使用狀態，並附帶所有原始包裝、標籤和配件。
特別訂製商品、折扣商品或促銷商品除非有品質問題，否則不在退換範圍內。
退換貨流程

請先透過信箱service@mail.domkeria.com或電話19232564983聯絡客戶支援團隊，提供訂單號碼及相關商品資訊以獲得退換貨授權。
收到退換貨授權後，將商品連同原始發票一併寄回我們指定的地址。
我們將在收到並檢查退回商品後處理退款或換貨請求。
運費說明

若因商品品質問題導致的退換貨，我們將承擔來回運費。
因個人原因（如不喜歡/不需要）申請退貨，您需承擔退回運費。
退款政策

退款將在確認商品符合退貨資格後7-10個工作天內處理，並退回至原支付方式帳戶。
請注意，具體到帳時間可能因銀行或支付平台不同而異。
損壞或錯誤商品

如果您收到的商品有損壞或與訂單不符，請立即聯絡我們的客服團隊。我們將為您提供替換產品或全額退款。
我們希望透過這項政策能為您提供更好的購物體驗。如您有任何問題或需要進一步協助，請透過電子郵件service@mail.domkeria.com或電話19232564983與我們的客戶支援團隊聯絡。感謝您的體諒與合作！

 

公司名稱：瀋陽期哩晚商貿有限公司
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