常見問題

2025/08/14

歡迎來到瀋陽期哩晚商貿有限公司的網路家居百貨店！以下是一些常見的問題及其回答，旨在幫助您更好地了解我們的服務。如有其他疑問，請隨時透過電子郵件service@mail.domkeria.com或電話19232564983與我們聯繫。

如何下訂單？
您可以透過瀏覽我們的網站，將心儀商品加入購物車。完成購物後，前往結算頁面，根據指示輸入相關資訊並選擇付款方式。

有哪些付款方式可供選擇？
我們提供多種付款方式，包括信用卡和貨到付款，以滿足您的不同需求。

配送需要多久？
配送時間根據您的所在地和所選配送方式而異。通常情況下，訂單將在3-7個工作天內送達。具體時間請參考結算時的配送選項。

如何追蹤我的訂單？
下單後，您將收到一封確認郵件，其中包含訂單詳情和追蹤連結。您可以透過該連結即時查看訂單狀態。

收到的商品有問題怎麼辦？
如果您收到的商品與描述不符或有品質問題，請在7天內聯絡我們的客服團隊（電子郵件service@mail.domkeria.com或電話19232564983），我們會協助您進行退換貨處理。

如何取消訂單？
若需取消訂單，請盡快聯絡客戶支援。在訂單出貨之前，我們將盡力協助您取消訂單並安排退款。

我忘了帳戶密碼，該怎麼辦？
在登入頁面點擊“忘記密碼”，然後按照指示重設您的密碼。如果遇到困難，請聯絡我們的客服協助解決。

感謝您選擇瀋陽期哩晚商貿有限公司。如果您有任何其他問題或需要更多協助，請透過電子郵件service@mail.domkeria.com或電話19232564983與我們的客服團隊聯絡。祝您購物愉快！

 

公司名稱：瀋陽期哩晚商貿有限公司
電子郵件：service@mail.domkeria.com
電話：19232564983
地址：遼寧省沈撫示範區沈撫路66號7層709室489